Моделът на ненасилствената комуникация
Моделът на ненасилствената комуникация
Ясно изразявам как се чувствам, без да критикувам или обвинявам
Изслушвам с емпатия ти как си, без да чувам в думите ти обвинение или критикуване
НАБЛЮДЕНИЯ
- Действията, които наблюдавам (виждам, чувам, спомням си, представям си, без присъди) и които допринасят или не за моето благосъстояние: „Когато аз (виждам, чувам)….“
ЧУВСТВА
- Как се чувствам (емоция или усещане) по отношение на това, което наблюдавам: „Аз се чувствам…“
НУЖДИ
- Моята нужда или ценност (вместо какво бих предпочел или направил), която причинява моите чувства“ „…..защото се нуждая от….“
МОЛБИ
Ясно моля за това, което би обогатило живота ми, без да изисквам
- Конкретното действие, което бих искал да се предприеме: „Би ли….?“
Маршал Розенберг, „Общуване без агресия“
